CURSO: “FERRAMENTAS DA QUALIDADE”

Será oferecido gratuitamente aos associados do SIGES nos dias 25 e 26/06/2008, das 18h00 às 22h00, no Auditório do Senai / Beira-Mar / Vitória.   CONTEÚDO PROGRAMÁTICO: 1.     Etapas para análise e solução de problemas 2.         Metodologia aplicada 3.         Ciclo PDCA 4.         Método de análise de Pareto (gráfico para priorização de problemas e causas) 5.         Brainstorming 6.         Lista de verificação (check list) 7.         Fluxogramas 8.         Diagrama de causa e efeito 9.         Análise crítica das não conformidades (método GUT) 10.   Como medir o desempenho de processo (formação de indicadores)   INSCRIÇÕES: Cada gráfica poderá inscrever 2 pessoas (+ 1 reserva para casos de desistência). Os nomes dos participantes (identificando o participante reserva) - junto à razão social da gráfica associada - deverão ser enviados por escrito para o e-mail contato@siges.com.br até o dia 11/06/2008. * A gráfica interessada deverá deixar no Siges um cheque caução de R$ 50,00 por aluno inscrito. Este cheque será devolvido ao final do curso junto ao certificado. O cheque caução será depositado no caso de falta do aluno ou perda de parte do curso. * As vagas são limitadas e será respeitada a ordem de chegada das inscrições (e-mails e cheques caução).